Freshchat

Freshchat is a modern messaging app for sales and customer engagement teams. A leap from legacy live-chat systems, it brings the continuity and experience of consumer messaging apps to businesses to help them convert visitors and delight users.

With the Android app, teams can:

Ace Conversations - View, reply to, assign, and manage conversations from anywhere, anytime.

Know who you’re talking to - Get access to the visitor profile with details like contact information, event timeline, and usage history to make relevant conversations.

Never miss a message - With Push Notifications, get notified when you receive replies on conversations or when a user proactively reaches out. Stay on top of messages even when you’re not inside the app.

Enable a faster response time - Optimize team productivity even while on the go by sharing FAQ articles with visitors and users.

Freshchat adalah aplikasi mesej moden untuk jualan dan pasukan penglibatan pelanggan. Satu lompatan dari warisan sistem live-chat, ia membawa kesinambungan dan pengalaman aplikasi mesej pengguna kepada perniagaan untuk membantu mereka menukarkan pengunjung dan pengguna kegembiraan.

Dengan aplikasi Android, pasukan boleh:

Ace Perbualan - Pandangan, membalas, menyerahhakkan, dan menguruskan perbualan dari mana-mana sahaja, bila-bila masa.

Tahu yang anda sedang bercakap dengan - Dapatkan akses ke profil pengunjung dengan maklumat seperti maklumat hubungan, garis masa acara dan sejarah penggunaan untuk membuat perbualan yang berkaitan.

Jangan lepaskan mesej - Dengan Pemberitahuan Push, akan diberitahu apabila anda menerima balasan pada perbualan atau apabila pengguna secara proaktif mencapai keluar. Tinggal di atas mesej walaupun apabila anda tidak berada di dalam app.

Membolehkan masa tindak balas yang lebih cepat - Mengoptimumkan produktiviti pasukan walaupun ketika dalam perjalanan dengan berkongsi artikel FAQ dengan pengunjung dan pengguna.